Nikczemni złoczyńcy Neo Cortex i dr N. Tropy w końcu uciekli z międzywymiarowego więzienia, zostawiając za sobą w materii wszechświata dziurę w kształcie złych naukowców. Teraz chcą przejąć władzę nie tylko nad tym wymiarem, lecz także nad WSZYSTKIMI innymi. Tylko Crash oraz Coco mogą uratować świat. Crash rozpoczął swoją przygodę w N. Sanity Beach i to właśnie tam traficie na początku Crasha 4. Jednak od czasu, gdy gracze lata temu po raz pierwszy zobaczyli N. Sanity Beach, zaszło wiele zmian. Różnice te dostrzeżecie w rozgrywce, a nawet w stylu graficznym gry.
W Crashu 4 pojawiają się Maski Kwantowe, czyli potężni strażnicy czasu i przestrzeni. Crash i Coco będą potrzebować ich pomocy, żeby sprostać pokręconym wyzwaniom, przed którymi staną gracze. Ika-Ika pozwala odwrócić kierunek oddziaływania grawitacji za jednym wciśnięciem przycisku, Kupuna-Wa umożliwia graczom spowolnienie czasu, a Lani-Loli przemieszcza elementy gry pomiędzy wymiarami. Naginajcie reguły rzeczywistości i zmieniajcie otoczenie przy pomocy tych masek, by przywrócić porządek kontinuum czasoprzestrzennego.
W grach Crash Bandicoot od dawna chodziło o odkrywanie nowych, a zarazem emocjonujących sposobów rozgrywki. W tej grze nie tylko przełączycie się między Crashem i Coco, ale również nabierzecie świeżych perspektyw oraz otrzymacie nową rozgrywkę w alternatywnych liniach czasowych. Nauczcie się nowych trików z blasterem Neo Cortexa lub zasiejcie nieco spustoszenia dzięki pistoletowi próżniowemu Dingodile’a. Na dodatek gracze mają okazję odkryć odurzająco odjechaną wersję trybu lustrzanego – tryb „Na odwrót”. Zapewni on nowe sposoby na cieszenie się rozgrywką i zdobycie nagród. W jednym wymiarze będziecie przemierzać neonowe pustkowie, a w innym oblewać całe otoczenie farbą, żeby móc zobaczyć dalszą drogę. Tego wszystkiego, a nawet więcej, spodziewajcie się w Crashu 4.